“Ya no tenemos casos anteriores al 2019”: CCSS anuncia avance en reducción de listas de espera
Señalan que la falta de especialistas y la atención de emergencias por accidentes de tránsito inciden en la atención
04/08/26 | 12:00pm
La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) presentó este martes los avances que registra la entidad en la atención de listas de espera y aseguran que ya no se tienen casos pendientes de atender anteriores al 2019.
Para la institución esto representa el resultado de “un gran esfuerzo” realizado en los últimos años por parte de todos los centros médicos, al mismo tiempo en el que reconoce que aún el reto es importante y requiere de acciones adicionales.
“Me siento sumamente complacida de decirles que hay una reducción en el rezago histórico que maneja la institución, hoy día podemos decirles que ya no queda ningún paciente pendiente de atender de los años 2019 a anteriores”, manifestó en conferencia de prensa la presidenta ejecutiva del la CCSS, Mónica Taylor.
La posibilidad de reducir los casos en espera se da tras diversos esfuerzos como implementar planes de atención especializada en algunos centros médicos, aplicar la telemedicina y la teleconsulta, entre otros.
Taylor afirmó que para seguir avanzando se aumentará el uso de la tecnología, la coordinación entre centros médicos y el abordaje integral, aunque agregó que no se puede dejar de lado que la crisis por la falta de especialistas se mantiene e incluso este lunes la Junta Directiva tomó la decisión de prorrogar la declaratoria de emergencia institucional por ambos temas.
“Vamos a empezar a tener esa transparencia, esa objetividad y esa rendición de cuentas para que la ciudadanía y la población de Costa Rica sepan los esfuerzos que se están haciendo, que sí o sí tenemos un compromiso firme para atender a todas las personas que están en los distintos procesos”, señaló la presidenta de la CCSS.
La funcionaria explicó que entre los factores que inciden e impiden la atención acelerada de los pacientes se encuentran los accidentes de tránsito, los cuales generan atenciones de emergencias que terminan ocupando el espacio que debía asignarse a un paciente en lista de espera.
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En cuanto a la crisis por la falta de especialistas, la funcionaria explicó que es correcto manifestar que muchos de los médicos que renunciaron años atrás regresaron a la entidad, pero en jornada de medio tiempo, lo cual genera aún un faltante importante.
Incluso, el gerente médico de la CCSS, Marvin Palma, señaló que de acuerdo con los datos la entidad tiene un faltante de cerca de 950 especialistas y en este momento se mantiene un proceso de ingreso y preparación de cerca de 350, lo que hace prever que la brecha continuará con una cifra de 600.
En medio del panorama de atención a los pacientes, la Caja señala que espera aumentar el uso de la tecnología y la inteligencia artificial para generar mayor productividad y priorización en los procesos, además de citas en jornadas no ordinarias.
El Coordinador de la Unidad Técnica de Listas de Espera, Enué Arrieta, destacó que actualmente registran centros médicos como el Hospital de Guápiles con un rezago de cero, igual ocurre con la Clínica Oftalmológica. Por otro lado, se tienen hospitales como el México y el Calderón Guardia donde se requiere un abordaje integral y diferenciado para atacar y disminuir el rezago en atención de pacientes.
Como parte de la estrategia para reducir las listas de atención y mostrar con transparencia los datos a la ciudadanía, la Caja habilitó un espacio en su sitio web.
En dicha página se muestran los casos en lista de espera por región, año, especialidad y hospital y se actualizarán cada mes.
En este momento, la cantidad de casos en espera de atención de consulta externa son 391.314 con un tiempo promedio de espera de 565 días.
En cuanto a cos pendientes registrados a nivel quirúrgico, se acumulan 211.650 casos, con un promedio de espera de 452 días.