Norma que obliga a importadores de carros a cumplir garantía es constitucional: Sala IV
Magistrados respaldan protección a los derechos de los consumidores
07/09/23 | 13:22pm
La normativa que obliga a los importadores de vehículos a dar garantía es constitucional.
La Sala Constitucional declaró sin lugar una acción de inconstitucionalidad contra los artículos 108 y 109 del Decreto Ejecutivo 37899-MEIC, Reglamento a la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.
El artículo 108 se refiere a los derechos de las personas con la vigencia de la garantía, así como la definición de los pasos a seguir en caso de una reparación, sustitución del bien o devolución de lo pagado.
En cuanto al numeral 109 se habla sobre los procedimientos especiales para reparar la garantía y en donde se exige al comerciante el cambio del bien o la devolución el precio pagado.
Antecedente
La Agencia Datsun S.A fue quien interpuso la acción de inconstitucional al considerar supuestas violaciones al principio de reserva legal, autonomía de la libertad, la libertad de comercio y la de contratación privada.
Los magistrados consideraron que "no había razones para dar con lugar la acción" porque la intención es resguardar la protección de los consumidores.
Especialmente, la protección debe darse desde el punto de vista de consumo, lo cual representan sacrificios e inversiones para adquirir un producto.
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"La garantía es uno de esos derechos que se derivan del artículo 46, de la Constitución Política, pues es un instrumento que protege los intereses legítimos del consumidor contra pérdidas durante la vigencia de la garantía causadas por el bien defectuoso.
"Para los magistrados, esto representa una desmejora económica real que no podría ser recuperada por el consumidor, contrario a lo ofertado, en razón del defecto que hace efectiva la garantía; y, denegarla, representaría una disminución patrimonial", indicó la Sala.
La redacción del fallo se encuentra actualmente en proceso de reacción por parte de los altos jueces constitucionales.
Reacción
Mediante un comunicado, la directora mercadeo de Grupo Danissa, Ana Lucrecia Vargas, señaló que la Agencia Datsun siempre ha ofrecido garantía de sus productos durante los años que han estado en el mercado.
"El fundamento de la Acción de Inconstitucionalidad responde a reglas dispuestas vía reglamentaria y no por vía legal que han provocado abusos. La norma tal y como está, otorga beneficios desproporcionados. Los casos en cuestión se documentaron debidamente", indicó la vocera.
Vargas reiteró que el interés de la empresa es proteger a sus clientes.
Nota del editor: Esta publicación fue ampliada a las 5:13 p. m. del 8 de septiembre del 2023 para añadir la reacción de la Agencia Datsun.