Gerente médico de la CCSS reconoce medidas de contingencia por fallas del ERP y evita pronunciarse sobre informe de la Contraloría
Funcionario admitió no poder responder con exactitud sobre la trazabilidad de procesos
18/11/25 | 14:31pm
El gerente médico de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), Alexander Sánchez Cabo, reconoció que el sistema de planificación de recursos empresariales ERP-SAP ha enfrentado algunas inconsistencias que obligaron a la institución a implementar medidas de contingencia para garantizar la continuidad del servicio.
Así lo indicó el funcionario ante los diputados de la Comisión especial que investiga presuntas irregularidades en esta institución, comparecencia en la que evitó referirse al informe DFOE-BIS-0647-2025 de la Contraloría General de la República (CGR), en el que se advierte de una "crisis institucional" tras la entrada en vigor del software.
"La gerencia médica siempre mantuvo la posición que, a pesar de que estaban pendientes las interfases (...) que no lograban enviar en tiempo la información al ERP y SIFA, nosotros tomábamos acciones", indicó Sánchez Cabo, afirmando no haber recibido informes de problemas en distribución de medicamentos.
Ante ello, la diputada Rocío Alfaro (Frente Amplio) hizo alusión al documento enviado por la CGR el pasado 11 de noviembre a este funcionario, así como a la Presidencia Ejecutiva y Gerencia Logística, preguntándole a Sánchez Cabo si consideraba "falsos" los argumentos expuestos por el ente fiscalizador.
"Nunca he afirmado que las afirmaciones de la Contraloría General de la República sean falsas. Yo lo único que he expresado es que la gerencia médica responsable de la prestación y conocedora desde el inicio de las inconsistencias que fuimos teniendo con la implementación del ERP adoptó tanto en farmacia como en lo correspondiente todas las medidas de control interno para garantizar la continuidad", dijo.
Asimismo, indicó no poder responder con exactitud si el sistema ofrece trazabilidad en diferentes procesos. No obstante, indicó que se han implementado mecanismos de control local para monitorear el inventario, aunque las inconsistencias en el ERP no reflejaran la realidad con el inventario en determinados momentos.
En seguimiento del tema, la Comisión mocionó a favor de llamar a comparecer al auditor interno de la CCSS, Olger Sánchez, así como a la Contralora General de la República, Marta Acosta.