economía, BCR, Banco Nacional

Fallas en servicios digitales del BCR y Banco Nacional este jueves, reportan entidades

Inconvenientes se generaron desde las 11:00 a.m. de este 14 de septiembre

14/09/23 | 13:06pm

Usuarios del Banco de Costa Rica (BCR) y del Banco Nacional (BNCR) reportaron inconvenientes para usar los servicios digitales de las entidades bancarias. 

Los bancos confirmaron a través de sus redes sociales los problemas técnicos, los cuales esperan resolver "con la mayor brevedad posible".

El gerente general del Banco de Costa Rica, Douglas Soto Leitón, confirmó a AmeliaRueda.com que "tenemos una afectación en el app y tucanes", cuya expectativa es resolverlo pronto. 

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Soto aseguró que inmediatamente se detectó el problema se procedió a la atención para no interrumpir el servicio a los ciudadanos que usan las herramientas tecnológicas. 

Plataforma Sinpe 

Desde el Banco Nacional de Costa Rica también reportaron el inconveniente. 

Específicamente, el fallo corresponde a "un incidente generalizado en la plataforma Sinpe del Banco Central de Costa Rica". 

Precisaron que hubo afectación en algunos de los servicios desde las 10:50 a.m. hasta las 11:55 a.m. 

"El Banco Central de Costa Rica informó del incidente a las entidades financieras del país e indicó que su personal técnico se mantiene trabajando para buscar una solución", detalló el Banco Nacional.

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