Claro obtiene aval de usuarios en cinco de seis variables sobre calidad de Internet móvil en segundo semestre del año, revela Sutel

El operador de telecomunicaciones Claro obtuvo la mejor calificación en cinco de seis variables evaluadas a las tres telcos que operan en nuestro país, en un estudio sobre mediciones de calidad en telefonía móvil realizado por la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel), en conjunto con la firma internacional Open Signal.

El análisis, realizado en el segundo semestre del 2024, posiciona a Claro con los puntajes más altos en velocidad de descarga, velocidad de envío, experiencia de juego, conexión a la red móvil y constancia en la calidad.

Entre tanto, el estatal kölbi del Grupo ICE, gozó de la venia de los usuarios en experiencia de video.

Por otra parte, la firma Liberty no destacó en las primeras posiciones de ninguna de las mediciones; no obstante, en algunos casos la diferencia con el segundo lugar fue mínima.

"Esta medición se realizó con la información obtenida de los teléfonos de los usuarios de los servicios móviles que tienen instalada la aplicación que Opensignal, que permite la recolección y posterior procesamiento de la información sobre la calidad del servicio, por lo que se refleja de una manera fiable la experiencia del usuario", indicaron en Sutel.

El año anterior Claro obtuvo los mejores puntajes en parámetros similares en este análisis, a excepción de experiencia de cobertura y disponibilidad, donde kölbi obtuvo la primera posición.