Usuarios tardan hasta tres horas intentando, sin éxito, sacar una cita para prueba teórica de manejo

Los usuarios del servicio de Educación Vial tardaron este jueves hasta tres horas intentando, sin éxito, sacar una cita para realizar la prueba teórica de manejo.

Así lo reportaron miles de personas en una publicación realizada por el Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT) en la red social Facebook, donde en cuestión de dos horas tenían más de seis mil comentarios de usuarios molestos indicando que, de nuevo, el sistema colapsó ante la liberación de citas.

“De nuevo no se pudo sacar cita porque el sistema no sirve. Uno se conecta por dos horas intentando matricular y es imposible, así que nunca podré sacar licencia” , escribió John Morales.

“Ya me rindo, llevo tres horas en esto”, manifestó Mairel Montero.

“Desde las 7 a.m. y hasta ahora y del robot no paso”, indicó Tracy Barrios a las 9:40 a.m.

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La mayoría de los usuarios indicaron no poder obtener un espacio para realizar su prueba teórica y explicaron que, de manera constante, el sistema indicaba: “ocurrió un error, favor intente más tarde”.

Otros indicaron que no pudieron avanzar del requisito que pide indicar que “no soy un robot” debido a que pedía una y otra vez esta certificación por medio de identificación de imagines.

Algunos de los usuarios, la minoría, indicaron haber podido sacar la cita, algunos por medio del call center.

En AmeliaRueda.com consultamos al MOPT sobre esta nueva falla en el sistema y las quejas de los usuarios, sin embargo, aún no recibimos respuesta. Por medio de la oficina de prensa únicamente se indicó que al ser las 10:30 a.m. aún quedan más de 20.000 espacios disponibles.

Este jueves entró a regir un nuevo requisito en el proceso, y es que los usuarios deberán registrar el número de la boleta de pago del servicio y sólo se permite a una persona (por número de boleta) realizando el trámite.