CEO de United Airlines se disculpa por incidente en avión pero dice que pasajero "desafió" a agentes
Manera violenta en que hombre fue sacado generó repudio en China
Medios internacionales
11/04/17 | 15:27pm
El CEO de United Airlines, Oscar Munoz, tuvo que salir a encarar las críticas por lo ocurrido este domingo en un vuelo en Estados Unidos donde se forzó a un pasajero a salir del avión.
El director general de la compañía ofreció disculpas por lo sucedido pero aseguró a la vez que el hombre de origen vietnamita "desafió" a los agentes que estaban cumpliendo con su trabajo.
"Presento mis más sinceras disculpas al cliente que fue brutalmente bajado del avión, nadie debería ser tratado de ese modo", dijo en un comunicado Munoz
El pasajero fue obligado a abandonar el vuelo porque se habían vendido más billetes de los disponibles.
En unos videos publicados en línea por otros usuarios presentes en el avión se ve a unos policías sacando por la fuerza a un hombre de su asiento y arrastrándolo hasta la salida. El viajero expulsado tenía el rostro ensangrentado y las gafas torcidas.
La aerolínea explicó que había pedido que pasajeros voluntarios cedieran sus asientos en un vuelo del domingo por la noche que cubría la ruta entre Chicago (norte) y Louisville (centro-este), a causa de una sobrerreserva. A falta de voluntarios, la compañía designó qué pasajeros debían abandonar el vuelo.
Furia en redes sociales
La molestia de los usuarios de las redes sociales continuó el martes contra la línea aérea estadounidense United Airlines, luego de la difusión de imágenes.
Gritos indignados pautan numerosos videos subidos a las redes sociales por pasajeros, en los que se ve el momento en que tres policías se acercan a un hombre que ya se hallaba sentado en un asiento del avión.
El hombre comienza a protestar cuando uno de los agentes lo toma a la fuerza, y luego aparentemente se golpea contra el portabrazos del asiento, antes de ser tirado al suelo y arrastrado de esa manera hacia la salida.
Este pasajero fue identificado por los medios estadounidenses como un doctor de origen vietnamita que por décadas ha vivido en Estados Unidos.
Numerosos internautas de China acusaron el martes a United Airlines de "racista" por la manera en la que actuó.
"Me disculpo por haber tenido que reubicar a esos clientes" en otros vuelos, declaró el director general.
El incidente provocó un aflujo de 60 mil comentarios en China en Weibo, una red social parecida a Twitter. El tema llevaba 120 millones de vistas el martes por la tarde. "La empresa tiene que explicarse sobre esas tendencias racistas", consideraba un usuario.
"Existe una larga historia de discriminación contra los asiáticos" en Estados Unidos, agregaba un segundo.
United Arilnes se presenta como la compañía que ofrece más vuelos directos y a más ciudades de China, según su página web.
"Lo que han hecho es vergonzoso. ¡La diáspora china debe boicotear United Airlines!", proponía un internauta.
"No importa que el pasajero fuera de origen chino o no", apuntaba otro. "Resulta espantoso que alguien que ha pagado su billete sea tratado como un prisionero".
Fotografía tomada de captura tomada de Youtube.