Uber solo permite pagos con tarjeta y los usuarios estarán cubiertos por un seguro, según compañía​

¿Cómo funciona Uber? El gerente de la compañía en Costa Rica, Humberto Pacheco, responde esa y otras de las preguntas más frecuentes sobre el servicio de transporte privado que se pacta a través de una aplicación celular.

¿Qué es Uber y en qué se diferencia de un taxi?

¿Cómo solicito el servicio de Uber?

Para poder utilizar Uber debe bajar la aplicación en el App Store, si utiliza un iPhone, o en Google Play para los dispositivos de Android. Es gratuita. En ella debe llenar los datos personales y los datos de la tarjeta de pago que utilizará.

¿Cómo se paga el servicio de Uber y cuánto costará en el país?

Uber permite únicamente pagos con tarjeta. El primer kilómetro costará ¢500, ¢300 por cada kilómetro adicional y ¢50 por minuto de espera.

¿Dan recibo por cada pago realizado?

Sí, los recibos llegarán al correo electrónico con el que se registra el usuario.

¿En qué partes del país ofrece servicios Uber y hasta dónde puede llevar al usuario?

Uber empezará ofreciendo servicio en el este y oeste de San José, pero planea ampliar operaciones a todo el país, según Pacheco. Sin embargo, si alguien pide un carro en San José para ir al aeropuerto en Alajuela o a Heredia, se brindará el servicio.

¿Cuenta Uber con alguna póliza que cubra al usuario en caso de accidente?

¿Cuánto tardan los vehículos en llegar al usuario que solicita el servicio?

Según Pacheco. Los vehículos de Uber tardan cinco minutos en llegar al destino solicitado por el usuario.

¿Están identificados los carros de Uber?

No, no están identificados. Cuando Uber llega por usted lo puede identificar, dijo Pacheco.

¿Qué tan seguro es dar los datos de la tarjeta bancaria?