Por negar retiro completo del ROP a paciente con cáncer, Sala IV condena a BN Vital

Debido a que BN Vital —la operadora de pensiones del Banco Nacional— negó a una persona con cáncer terminal el retiro completo de los fondos de su Régimen de Pensión Complementaria (ROP), la Sala Constitucional resolvió un recurso de amparo en favor del paciente y ordenó a la entidad el traslado del dinero en ocho días.

La resolución se notificó el 15 de mayo, por lo que el plazo de los ocho días venció esta semana. El recurso de amparo fue interpuesto el 14 de abril, en favor de un señor de 60 años al que en 2021 le diagnosticaron cáncer de colon con metástasis en el hígado, y a quien en marzo de este año le confirmaron su baja expectativa de vida.

Toda vez que su expectativa de vida es menor al 5% en los próximos cinco años, y del 0% a 10 años, se acogió a la pensión por incapacidad de la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) y, en marzo pasado, contactó a BN Vital para tramitar el retiro íntegro de los fondos del ROP.

"La respuesta que recibió fue que la solicitud que había enviado no aplicaba porque, para integrarle el 100% del ROP, el dictamen médico o epicrisis debía decir puntualmente que se encuentra en “fase terminal” o que está “desahuciado”, y como no es lo que indica el dictamen presentado su gestión era rechazada", lee el recurso.

El recurso explica que el paciente necesitaba el dinero para pagar tratamientos y pruebas que no puede hacerse en la CCSS porque los plazos de sus citas son muy lejanos, además de satisfacer necesidades básicas como alimentación y otros gastos relacionados con su condición de salud.

"Sistema tajante e inflexible"

En su respuesta a la Sala IV, BN Vital señaló que "ninguno de los documentos" presentados por el paciente cumple con las condiciones de ley, "pues el retiro total procede cuando se padece una enfermedad terminal debidamente calificada" por la CCSS, a pesar de que los documentos señalaban su baja expectativa de vida.

Los magistrados dijeron que este es "un caso donde el sistema tajante e inflexible" para la entrega del ROP "se vuelve arbitrario, irrazonable y desproporcionado y, en consecuencia, atenta contra los derechos fundamentales de quien lo requiere", y cuestionaron a BN Vital por no ver las particularidades del asunto.

Si bien el paciente no cumple con lo establecido en el reglamento de beneficios del régimen de capitalización individual, "lo cierto de caso es que, la situación de la tutelada es excepcional, pues se trata de una persona con pocos meses de vida", redactó el alto tribunal en su resolución.

Concluyen los magistrados que el paciente afectado "tiene el derecho a pasar los últimos meses de vida disfrutando de la totalidad de un dinero que es de su propiedad y que ahorró por muchos años, invirtiéndolo en todas aquellas cuestiones que a bien tenga".

Por ello, se declaró parcialmente con lugar el recurso de amparo y se ordenó al gerente general de BN Vital, Hermes Alvarado, girar las órdenes pertinentes y llevar a cabo todas las actuaciones dentro de su ámbito de competencia para que en ocho días se entregara la totalidad del ROP al paciente con cáncer terminal.

"Se condena a BN Vital, Operadora de Pensiones Complementarias S.A., al pago de las costas, daños y perjuicios ocasionados con los hechos que sirven de base a esta declaratoria, los que se liquidarán en ejecución de sentencia de lo civil", reza la sentencia.