Pacientes crónicos pueden pedir medicamentos por teléfono, anuncia CCSS

Los pacientes de la Caja Costarricense del Seguro Social con enfermedades crónicas podrán solicitar a partir de hoy la preparación de sus recetas médicas vía telefónica al número 905-misalud (905-647-2583), como medida de precaución por el riesgo de coronavirus en el país.

Al llamar a esta línea deben seleccionar la opción 4 para solicitar la activación de su tratamiento. Se les va solicitar el nombre completo, número de cédula, centro médico donde retiran los medicamentos y la próxima fecha de retiro. Esta información se le brindará a la farmacia de la clínica u hospital correspondiente para que inicien la preparación de los medicamentos del paciente.

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"Queremos evitar que el paciente tenga que ir al centro de salud, y que en la medida de lo posible solamente el familiar o el responsable de la red de apoyo de un paciente crónico sea el que vaya a retirar los medicamentos y evitar que estos grupos de riesgo expongan su salud", indicó Esteban Vega, coordinador nacional de Servicios Farmacéuticos de la CCSS, durante el programa Nuestra Voz, de Amelia Rueda.

Esta línea telefónica funcionará de lunes a sábado de 8:00 a.m. hasta las 6:00 p.m. y la solicitud debe hacerse tres días antes de la fecha de retiro para que la farmacia lo pueda preparar.

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El servicio aplicará de momento para quienes tengan fecha de retiro de sus medicamentos entre el 23 de marzo y el 10 de abril, y luego de esa fecha la CCSS valorará su ampliación.