Habilitarán sistema 24/7 para sacar citas teóricas de manejo

Educación Vial anunció que se habilitará el servicio de sistema de citas teóricas de manejo 24/7, es decir, que los usuarios tendrán siempre la posibilidad de matricular la prueba.

La mejora en el servicio se hará antes de que termine el primer trimestre de este año, a más tardar en el mes de marzo.

“Con el fin de lograr que las personas que requieren un espacio para aplicar la prueba teórica de manejo logren asegurar su cita, la Dirección General de Educación Vial trabaja en una nueva metodología, como parte de las recomendaciones emanadas por la Contraloría General de la República, que permita a las personas usuarias del servicio, acceso al Sistema de Acreditación de Conductores de forma permanente, 24/7, para reservar los espacios para este trámite”, informó el Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT) por medio de un comunicado de prensa.

Para lograr habilitar el servicio de esta manera (24/7), se realizan actualmente las coordinaciones con el departamento de tecnología del Consejo de Seguridad Vial (Cosevi) entidad que facilita la plataforma de citas.

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Durante el análisis se determinó que la opción es “factible” y en este momento se trabaja en la coordinación de los permisos y modificaciones que sean necesarias.

Para activarlo se deben concretar los procedimientos y metodologías, los cuales se discuten en este momento para lograr la aplicación de las mejoras en el servicio de las pruebas teóricas de manejo.

“Hemos topado con mucho compromiso y buena voluntad para buscar estas mejoras, por lo que estimamos que, a más tardar a finales de marzo próximo, quienes esperan una cita para pruebas teóricas, podrán ingresar al sistema cualquier día de la semana, a cualquier hora y obtener un espacio en la sede de su preferencia, en los plazos de tiempo que la capacidad instalada de Educación Vial así lo permita”, dijo la directora a.i. de Educación Vial, Jackeline Ruiz.

Habilitar un sistema de citas teóricas de manejo 24/7 acabaría con el colapso del servicio que se da cada día en el que el MOPT abre los espacios, ya que las personas podrían ingresar en cualquier momento para obtener su cita.

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Además del cambio en el sistema, las autoridades reconocen que la saturación del servicio se debe también a la falta de personal y por esa razón también se anunció la contratación de nuevos evaluadores.

“Se gestiona la contratación de, al menos, 24 plazas (12 para evaluadores de pruebas prácticas y 12 para instructores de curso teórico), que permitan aumentar la capacidad humana de la Dirección y con ello disminuir los tiempos de espera, aunque se destaca que el faltante en plazas de esta institución ronda los 70 puestos”, informó el MOPT.