Denuncian a empresa que da servicio de 'call center ' a Riteve por suspender contrato a trabajadores

Empleados de la empresa Jet Telecom, que brinda el servicio del call center a Riteve, denunciaron ante la Inspección Laboral del Ministerio de Trabajo la suspensión de sus contratos y reclaman el pago de sus prestaciones laborales, ante el fin de la concesión que da la empresa española al Estado.

La compañía comunicó a los empleados, por medio de una carta, la suspensión de sus contratos laborares a partir del 15 de julio y hasta el 15 de setiembre, mientras se resuelve el tema de la continuidad del servicio de Inspección Técnica Vehicular, ya que están a la espera de la participación de Riteve en el concurso de “Uso Precario puro y simple” que publicó el Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT).

Ante esta situación, los empleados acudieron al Ministerio de Trabajo para interponer la denuncia y solicitar que se les cancelen sus prestaciones legales ante la finalización de contrato con Riteve, ya que no están de acuerdo con la medida tomada por la empresa de solicitar la suspensión temporal de contrato.

AmeliaRueda.com tiene copia de la denuncia, la cual se encuentra en trámite en la Inspección Laboral.

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Asimismo, Jet Telecom hizo la solicitud de suspensión de contrato ante el Ministerio de Trabajo alegando procedimiento excepcional en apego al artículo 74 del Código de Trabajo (causas de suspensión temporal: Falta de materia prima que posea imputable al patrono, fuerza mayor o caso fortuito que traiga como consecuencia la inmediata suspensión del trabajo, muerte o incapacidad del patrono), aunque esta excepción fue aplicada para empresas con afectación por la pandemia del Covid-19.

“Nosotros tenemos claro el panorama, si el ministerio (de Trabajo) indicara que no procede, pues habría que acatar la orden. De igual forma si decide que procede y a fecha 15 de setiembre no se logró ninguna negociación a lo interno y no obtuvimos algún contrato ya sea con la empresa (Riteve) u otra, estaríamos liquidando al personal. No es que estamos evadiendo nuestras responsabilidades patronales, pero estamos en ese ’Stand by’ para ver qué procede”, indicó el Gerente de Jet Telecom CR, José Miguel Carazo.

Sin embargo, los empleados de Jet Telecom argumentaron que, ante la incertidumbre en la continuidad de los servicios de Riteve, están solicitando el pago de sus prestaciones de ley y no esperar por una situación que se presenta compleja, ya que temen que no se cumpla con los pagos y puedan quedar a la deriva.

"Queremos hacer de conocimiento público esta noticia debido a que el Ministerio de Trabajo aseguró la liquidación de los empleados de RTV, pero no nos toman en cuenta a quienes somos indirectamente parte de esta situación", señala la denuncia.

El gerente de la empresa Jet Telecom, José Miguel Carazo, reconoció que de momento los empleados no podrían ser reubicados, ya que en el país solamente manejan el servicio de la empresa Riteve .

Ahora será el Ministerio de Trabajo quien resuelva tanto el tema de la solicitud de la empresa para suspender contratos como la denuncia de los empleados que esperan por el pago de sus respectivas liquidaciones.