Citas para trámites de licencia de conducir podrán agendarse por teléfono a partir del lunes 24

Las citas para trámites de la licencia de conducir podrán agendarse por teléfono desde este 24 de agosto,

El centro de llamadas permitirá a los usuarios reservar espacios para renovación, homologación o duplicación del permiso para manejara. Asimismo, podrán gestionarse espacios para licencias temporales así como para pruebas prácticas y teóricas.

La subdirectora interina de Educación Vial, María Eugenia Salazar, indicó que el servicio de llamadas estará disponible de lunes a sábado, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m., y contará con un operador que aclarará dudas sobre los trámites y brindará información general sobre la ubicación de las sedes, números telefónicos, entre otros.

Estas llamadas tienen un costo por minuto de ¢215, al que debe sumarse el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA).

La habilitación del servicio complementará el sistema de citas que funciona desde el sitio web de la Dirección General de Educación Vial.

"Ambas herramientas se alimentan del mismo sistema para otorgar la cita, queda a criterio de la persona cuál utilizar", destacó Salazar.

Horario de servicios

• Pruebas prácticas: sistema mantiene citas disponibles todo el tiempo para cada sedes, por lo se puede acceder en cualquier momento para apartar un cupo.
• Pruebas teóricas: cada lunes a partir de las 8:00 a.m. se liberan los espacios disponibles para la semana siguiente al momento de la reservación.
• Otros trámites: cada jueves a partir de las 8:00 a.m. se habilitan las citas posibles para la semana siguiente al momento de la reservación para renovación, homologación, duplicación o permiso temporal de conducir.

Esos horarios aplican tanto para los usuarios del sitio web como del centro de llamadas.

Para todos los casos -excepto en el trámite de homologación- el interesado debe haber cancelado el costo del servicio antes de obtener la cita.