Banco Popular desconecta todos sus servicios para resolver “falla en redes de comunicación”

El Banco Popular anunció este viernes una desconexión total de sus servicios, incluidas las oficinas comerciales y canales electrónicos, con excepción de las tarjetas de crédito. Esto por una falla en los servicios de redes de comunicación.

Por medio de un comunicado de prensa la entidad bancaria indicó:

“Con el propósito de solucionar la intermitencia que se ha presentado en nuestras plataformas de atención al público, hemos programado una desconexión total de los servicios, incluidas las oficinas comerciales y canales electrónicos, con excepción de las tarjetas de crédito, hoy viernes a partir de la 1:30 p.m., por un periodo aproximado de dos horas y media”.

El banco aclaró que no se trata de un hackeo y que obedece a la falla, asegurando que el dinero y las transacciones los usuarios están totalmente seguros.

“Lamentamos los inconvenientes que pueda ocasionar esta desconexión y agradecemos mucho su comprensión y paciencia. Estamos trabajando para que todos los servicios queden funcionando esta misma tarde”, concluyó el mensaje del banco.