Aplicación permite a clientes del INS reportar accidente y dar su ubicación desde el celular
Herramienta es útil para reportar incidentes en lugares donde no se conoce la dirección
08/06/15 | 17:25pm
Una nueva aplicación móvil permite a los clientes del Instituto Nacional de Seguros (INS) reportar un accidente y su ubicación desde el celular.
Se trata de INS 24/7, una herramienta que fue lanzada el pasado 11 mayo y se encuentra disponible en las tiendas iOs, Android y Windows Phone, donde puede ser descargada gratuitamente por los usuarios.
La aplicación permite reportar averías del vehículo, accidentes y solicitar asistencia geolocalizada.
Esta herramienta beneficia a aquellos clientes que no saben cómo dar la dirección para que llegue el agente de seguros, dijo la jefa de Subdirección de Mercadeo del INS, Silvia Pardo.
Los usuarios hacen el reporte a través de la aplicación y luego recibirán una llamada por parte del agente de seguros para indicarle el tiempo de espera por la asistencia, agregó Pardo.
El nuevo servicio no sustituye el de llamada telefónica, sino que viene a ampliar las posibilidades de comunicación en caso de un accidente, avería o necesidad de asistencia, agregó.